Stalen deuren gigant – Klantenservice

Wanneer u voor 15:00 uw enkele standaard maat deur besteld dan hebben wij deze de volgende dag na 10:00 voor u klaar staan om op te halen. Wel vragen wij om ons even op de hoogte te stellen wanneer u bij ons langs komt. LET OP, wanneer u kiest voor een deur met zijpaneel of een andere kleur glas dan kan de levertijd afwijken.

Ja, onze deuren zijn gemaakt van echt staal met een laag poedercoating erop.

Wij kunnen betaalbare stalen binnendeuren aanbieden voor deze scherpe prijs, omdat deze direct vanuit de fabriek aan u verkocht worden. Daarnaast investeert Stalen Deuren Gigant niet in onnodige ruimte en spullen. Wij zijn een no-nonsense stalen deuren bedrijf.

De maten die bij ons op de website staan zijn de uitsparing maten, dit wil zeggen dat u de opening op die afmeting moet maken. Wij houden rekening met de marges die nodig zijn om de deur passend te krijgen.

De productie tijd van onze standaard maten stalen deuren bedraagt 8 tot 10 weken. Wanneer u ander type glas, slotmechanisme of maatwerk besteld kan de levertijd afwijken.  Als uw bestelde deur dan bij ons in de opslag is aangekomen, plannen we een afspraak in voor het ophalen, leveren of plaatsen!

U kunt er inderdaad voor kiezen om de installatie door ons te laten doen. Het is ook mogelijk om de installatie zelf te doen, wij kunnen u informatie geven hoe u dit het beste kan doen. LET OP! Een stalen deur plaatst in een afgewerkte opening, dit betekend dat u eerst het stucwerk verricht alvorens u de deur plaatst. Dit geldt hetzelfde voor de vloeren en het plafond.

Ja, u krijgt 2 jaar garantie op alle werkende delen van de deur. Het glas daarentegen valt niet onder de garantie na aflevering. Kijk hier voor onze algemene voorwaarden.

Wanneer wij de deur bij u komen plaatsen nemen wij alle handelingen voor rekening. Bij het zelf plaatsen zult u zelf zorg moeten dragen voor het vastzetten en boren van de juiste gaten. Wanneer u bijvoorbeeld kiest voor een ander slot dan een loopslot zult u zelf de gaten moeten boren voor de slotgaten.

Bij zijpanelen zitten de glaslatten en het glas los. Deze haalt u er eerst uit waarna u pas het paneel kan installeren, daarna zet u de glazen terug en zet de glaslatten vast.

Standaard bezorgen wij onze deuren bij u tot achter de eerste voordeur op de begane grond. Wanneer u in een flat woont of de deur moet worden afgeleverd op een andere verdieping dan de begane grond valt dit onder bijzondere bezorging. Wij zijn niet bekend met uw woonsituatie dus u zult ons moeten informeren over de bijzondere omstandigheden. Wanneer uw flat een lift heeft waar de deur in kan dan is het geen probleem, maar wanneer dit niet het geval is zult u ons hiervan op de hoogte moeten stellen. Doet u dit niet dan kan het zijn dat wij de deur(en) niet bij u in de woning kunnen afleveren. Tevens kunnen er alsnog extra kosten worden gerekend wanneer wij aankomen en het blijkt dat de situatie niet goed is beschreven.